Klant met kapotte camperstoel blij met snelle service van EBLO

"Een stoel die zakt, dat is niet comfortabel rijden". Onze klant vertelt dat het aan de camper zelf niet heeft gelegen. Deze is van alle gemakken voorzien, met ingebouwde vaatwasser, koffiezetapparaat en zonnepanelen op het dak. Ook de camperstoelen zijn luxe uitgevoerd met duurzame bekleding en veel instelmogelijkheden. Ze zijn van het merk ISRI, geleverd en ingebouwd door Concorde. Toen de klant bij Concorde aangaf dat een van de camperstoelen mankementen vertoonde, werden ze helaas niet verder geholpen.

Officiële ISRI dealer

Een zoektocht via internet leerde dat EBLO officiële dealer is van het merk ISRI, alle stoelmerken repareert (klaar terwijl u wacht) en ook stoelonderhoud uitvoert. Al snel stond de klant bij ons op de stoep en er ging direct een monteur voor ze aan de slag. Beide camperstoelen werden grondig nagekeken volgens onze ISRI checklist. Bij de ingezakte stoel bleek het hoogte ventiel kapot. Deze is snel en vakkundig vervangen.

Stoel goed instellen en de juiste zithouding

De klant gaf ook aan last te hebben van zijn nek en rug bij het zitten op de stoel. Kon daar misschien nog iets aan gedaan worden? Dat hoef je bij EBLO eigenlijk niet te vragen. Ondanks dat de ISRI stoel veel zitcomfort biedt, is een goede stoel nog maar het begin van écht goed zitten. De juiste zithouding en een stoel goed instellen, zijn evenzo belangrijk. Onze directeur Evert Mallie heeft de klant hierover meer informatie gegeven en de stoel juist afgesteld, waarna de klant weer met een gerust hart zijn reis kon vervolgen.